Empresa do segmento hoteleiro responsável pela administração e comercialização de hotéis das marcas Royal Tulip, Golden Tulip, Tulip Inn e Soft Inn no Brasil, o Louvre Hotels Group é o mais novo associado da Câmara de Comércio e Turismo LGBT do Brasil.
O objetivo é sensibilizar e preparar os colaboradores dos hotéis para ampliar o atendimento de excelência das particularidades do turista LGBTI+, reforçando valores essenciais, como respeito, inclusão, amabilidade e excelência.
O respeito à diversidade já era um dos valores da rede e já havia essa conscientização dos nossos colaboradores, mas a associação à Câmara LGBT e o workshop são os primeiros passos rumo à excelência que queremos atingir nesse atendimento, respeitando a diversidade e as particularidades pertinentes desse público.
Paulo Michel, CEO da rede Louvre Hotels Group – Brazil
Na primeira semana de fevereiro, cerca de 80 colaboradores-chave – como diretoria, gestores corporativos e dos hotéis, além de áreas de atendimento direto, como central de reservas e recepção – participaram de um workshop com Ricardo Gomes, presidente da Câmara LGBT, para capacitação, instrução e preparação para um atendimento focado no público LGBTI+.
Para Ricardo, apesar do enorme potencial do mercado brasileiro para o turismo LGBTI+, ainda é preciso seguir avançando para o desenvolvimento desse segmento. Inclusive, neste momento em que as viagens estão em patamares baixos, é propício para preparar empresas e destinos para que estejam prontos para atender o turista LGBTI+, com respeito e qualidade.
